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Indirizzo servizi promozione ed accoglienza - strutture ricettive-servizi turistici

Prom Accogli IconaPERCORSO di ISTRUZIONE e FORMAZIONE PROFESSIONALE della Regione Lombardia in DDIF - Qualifica PROFESSIONALE Triennale di III° Livello Europeo, rilasciata dalla Regione valida su tutto il territorio nazionale e riconosciuta in Europa.

L’Operatore alle STRUTTURE RICETTIVE interviene, a livello esecutivo, nel processo erogazione servizi di promozione ed accoglienza con autonomia e responsabilità limitate a ciò che prevedono le procedure e le metodiche della sua operatività.
La qualificazione nell’applicazione ed utilizzo di metodologie di base, di strumenti e di informazioni gli consentono di svolgere, a seconda dell’indirizzo, attività relative alla accoglienza, informazione e promozione in rapporto alle esigenze del cliente, con competenze nella prenotazione e assistenza, e nella evasione delle relative pratiche amministrativo contabili.

L’operatore turistico specializzato in accoglienza del cliente

 

Al termine del percorso triennale lo studente dell’indirizzo “Operatore ai servizi di promozione ed accoglienza, STRUTTURE RICETTIVE" sa: 

• predisporre e curare l’ambiente di lavoro
• organizzare il materiale informativo
• accogliere il cliente
• prenotare, registrare ingressi e uscite delle persone, registrare incassi e pagamenti

PUÒ SCEGLIERE TRA:

• sbocchi professionali: alberghi e strutture ricettive (attività di reception), campeggi (attività di accoglienza e amministrazione), attività di servizio e assistenza turistica (prenotazioni e attività connesse)

 

Al termine del percorso triennale lo studente dell’indirizzo “Operatore ai servizi di promozione ed accoglienza, SERVIZI TURISTICI” sa: 

• predisporre e curare l’ambiente di lavoro
• curare le relazioni con il cliente
• ricercare e fornire informazioni sui servizi turistici e sulle attrattive del territorio
• ricevere ed effettuare prenotazioni di servizi turistici
• fornire pacchetti di viaggio
• promuovere e vendere pacchetti turistici

PUÒ SCEGLIERE TRA:

• sbocchi professionali: agenzie di viaggio, attività di servizi e assistenza turistica

IFP-TUR